요즘 팝업스토어 이벤트에서는 단순히 방문을 유도하는 것을 넘어 성과를 정확히 측정할 수 있는 방법이 중요해졌습니다. 기존의 인쇄물 기반 스탬프 투어는 고객 참여를 높이는 데 효과적이지만, 정량적 데이터 수집에는 한계가 있었는데요.
이 문제를 해결하고 운영 효율성까지 높이는 방법으로 모바일 스탬프 투어가 각광받고 있습니다. 실제 사례를 통해 비교하며 모바일 스탬프 투어의 강점을 알아보겠습니다.
기존 인쇄물 스탬프 투어의 성공 사례는?
1. 세븐틴의 퍼즐형 스탬프 투어
아이돌 그룹 세븐틴은 팝업 행사 '세븐틴 스트리트 압구정'에서 퍼즐 조각을 모으는 스탬프 투어를 진행했어요. 각 지점을 방문할 때마다 퍼즐 조각을 얻어 그림을 완성해가는 방식으로, 팬들에게 소장 가치가 높은 굿즈를 제공해 큰 호응을 얻었습니다. 팬들은 다양한 매장을 방문하며 퍼즐을 맞추는 과정에서 자연스럽게 브랜드 경험을 쌓을 수 있었습니다.
2. 오버워치 팝업스토어의 스탬프 투어 카드
오버워치2 팝업스토어에서는 방문객이 다양한 지점을 돌아다니며 스탬프 투어 카드를 채우는 방식을 도입했어요. 방문객이 미션을 성공할 때마다 카드에 도장을 찍고, 일정 개수의 스탬프를 모으면 상품을 증정하는 방식이었죠. 이 방식은 방문객들이 공간을 자유롭게 탐방하며 콘텐츠에 오래 머무르게 하는 효과를 거두었습니다.
두 사례 모두 팬들에게 특별한 경험을 선사하고 참여를 유도하는 데 성공했지만, 방문자 수나 방문 경로를 실시간으로 파악하기 어렵고 관리 인력이 많이 필요하다는 한계가 있었을거라 예상되어요. 실제로 두 팝업은 입장 대기에만 반나절이 넘게 걸리기도 했다니, 운영의 어려움이 대략 짐작이 가시지 않나요?
만약 메이크뷰의 모바일 스탬프 투어로 운영했다면?
기존 인쇄물 스탬프 투어는 흥미로운 경험과 굿즈 제공이라는 장점이 있지만, 정량적 데이터 수집의 한계와 운영의 번거로움이 있었습니다. 만약 이 이벤트들이 메이크뷰의 모바일 스탬프 투어로 진행되었다면 어떤 차이점이 있었을까요? 아래에서 각각의 장점을 비교해보겠습니다.
1. 실시간 데이터 수집과 성과 분석
모바일 스탬프 투어에서는 고객이 QR 코드를 스캔을 시작할 때마다 자동으로 기록이 남아 방문 데이터가 쌓입니다. 이를 통해 각 지점의 방문자 수, 방문 빈도, 인기 구역 등 모든 정보를 정확히 파악할 수 있습니다. 실시간으로 수집되는 데이터는 이벤트가 진행되는 동안에도 즉각적인 피드백과 개선을 가능하게 해줍니다. 예를 들어, 방문율이 낮은 구역에는 특별 프로모션을 추가하는 등의 조치를 통해 고객 흐름을 조절할 수 있죠.
만약 오버워치2 스탬프 투어가 모바일 방식으로 운영되었다면, 특정 스탬프 지점의 방문 데이터를 확인해 인기 코스와 비인기 코스를 파악하고, 이벤트의 효과를 보다 정확히 분석할 수 있었을 것입니다.
2. 효율적인 운영과 비용 절감
인쇄물 기반 스탬프 투어는 종이 스탬프 카드, 도장, 인력 배치 등 여러 가지 준비물이 필요합니다.
하지만 모바일 스탬프 투어는 QR 코드만 설치하면 모든 준비가 끝납니다. 스탬프 카드나 도장을 추가로 준비할 필요가 없고, 관리 인력도 줄일 수 있어 운영이 훨씬 간편해지죠. 또한, 팝업스토어처럼 단기간 운영되는 행사에서는 이런 운영 효율성이 시간과 비용 절감에 확실한 효과가 있어요!
세븐틴의 퍼즐형 스탬프 투어도 모바일 방식으로 진행되었다면, 퍼플 스탬프 관리와 인력 투입을 줄여 더 효율적으로 운영하면서도 고객 경험을 더 풍부하게 제공할 수 있었을 것이라 생각되어요.
3. 온라인 바이럴 효과 극대화
모바일 스탬프 투어는 고객이 자신의 스마트폰으로 참여하므로, SNS 등 개인 온라인 채널에 인증 사진을 올리기가 쉽습니다. 고객이 자신의 체험을 자연스럽게 공유함으로써 이벤트가 온라인상에서 더 널리 알려지는 바이럴 효과를 기대할 수 있죠. 이는 팝업스토어 이벤트가 오프라인을 넘어 온라인에서도 확산되는 데 큰 도움이 되고 되어요 :)
예를 들어, 성공사례로 많이 알려졌던 두 사례의 스탬프 투어가 모바일 방식으로 진행되었다면, 방문객들이 자신의 SNS에 투어 인증을 올리면서 더 많은 사람에게 알려지는 효과를 얻을 수 있었을 것입니다.
팝업스토어 성과 검증, 모바일 스탬프 투어로 완성하세요
인쇄물 스탬프 투어는 고객에게 소장 가치 측면에서 굿즈 개념의 기념품을 제공할 수 있지만, 모바일 스탬프 투어는 방문 데이터 수집, 운영 효율성, 온라인 확산 효과까지 더해 팝업스토어 이벤트에 적합한 솔루션이라고 할 수 있죠!
스탬프 투어의 이벤트성과 장점은 그대로 가지면서 모바일 전환으로 더 효과적인 스탬프 투어는 팝업 스토어! 이를 통해 브랜드 충성도를 높이고 성과 검증도 제대로 하는 모바일 스탬프 투어를 적극 활용하세요!
